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為了使運(yùn)營公司新入職的收銀員和客服員加深對崗位職責(zé)的理解，更好更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，8月8日至13日公司特意安排她們到各門店進(jìn)行實(shí)踐與學(xué)習(xí)。

此次學(xué)習(xí)以各門店組織專人手把手幫帶的形式開展。老員工將他們的工作經(jīng)驗(yàn)向新員工進(jìn)行傳授，同時把自己以前遇到的問題，給新員工進(jìn)行一一講解。新員工也虛心向老員工請教，并向他們提出各種問題。在實(shí)踐的過程中，收銀員不僅學(xué)習(xí)了收銀設(shè)備的使用、錢幣真假的辨別，還對收銀程序正確操作的重要性有了更深刻的認(rèn)識。客服員的工作內(nèi)容比較豐富多彩，此次不僅在實(shí)體學(xué)習(xí)到迎賓禮儀，播音，會員卡辦理，退換貨，處理客訴等客服知識，還使新員工清楚了客服的工作流程，并親身參與問題的解決，為今后的工作開展積累了經(jīng)驗(yàn)。

收銀員、客服員代表著公司的形象。經(jīng)過這段時間在門店的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，使新入職員工清楚的認(rèn)識到唯有通過不斷的實(shí)踐，才能提高自己的能力，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。

天一廣場開業(yè)在即，作為天一廣場的員工，需要學(xué)和培訓(xùn)的東西還很多，大家要鼓足干勁，不斷的充實(shí)自己，為順利開業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)！