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2011年10月16日早8：40—10：00新世紀(jì)店在廣場(chǎng)6層小培訓(xùn)室，召開(kāi)了主任級(jí)溝通會(huì)。

在會(huì)議開(kāi)始前主持人將溝通會(huì)主題告訴大家：本次溝通會(huì)是了解并幫助大家解決工作中、生活中遇到的困難。接著將主任們分成新老兩組，分別由王總和楊總帶領(lǐng)。

王總帶領(lǐng)的老主任組，主任們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，多數(shù)人從經(jīng)營(yíng)的角度提出了現(xiàn)行的制度對(duì)日常工作的影響。例如：商品丟失后制度執(zhí)行起來(lái)比較困難；現(xiàn)推行的會(huì)員規(guī)定中滑車(chē)組執(zhí)行起來(lái)有困難；滑車(chē)組在售前將所有商品做好檢查有困難等。王總針對(duì)大家提出的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決了。不能當(dāng)場(chǎng)解決的承諾會(huì)后3個(gè)工作日給大家回復(fù)。

楊總帶領(lǐng)的新主任組，主任們工作技能欠缺，目前工作很累。多數(shù)人從一些日常管理工作提出了自己的困難。例如：后勤職能安排工作時(shí)間上不合理；上交各種稿件不能明確具體意義；有些管理人員對(duì)待員工缺少親和力。楊總就大家提出的問(wèn)題給予當(dāng)場(chǎng)解答，同時(shí)也和大家一起統(tǒng)一了對(duì)后勤職能的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)此次溝通會(huì)，門(mén)店了解了主任們現(xiàn)在的工作狀態(tài)并幫助大家解決了實(shí)際困難，同時(shí)梳理和統(tǒng)一了大家的思想意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高了工作積極性。