為了在歲末這個緊要關(guān)頭打好銷售最后一戰(zhàn),在緊鑼密鼓地抓銷售的同時,家樂園百貨巨鹿店分別在 2011年12月21日、22日開展了提高員工服務(wù)意識的培訓(xùn)會。
一大早,員工們就早早地趕到了六層培訓(xùn)室,幾百人的會議室坐無虛席。雖然參加人員較多,但是大家特別有秩序,每個人都知道這次培訓(xùn)工作的重要性,它不僅僅是一次培訓(xùn),更是一次動員大會。這次培訓(xùn)工作由客服部經(jīng)理尹欣瑩主講,通過很多生動的案例、故事,生動的講述了提高員工服務(wù)意識的重要性。大家聽得特別認(rèn)真,整整一個小時的時間大家都熱情高漲。之后,總經(jīng)理郭偉做了熱情洋溢的總結(jié)發(fā)言,鼓舞大家打好最后一場攻堅戰(zhàn),抓住最好、最后的機會,把今年的銷售業(yè)績提上去。最后,全體人員喊出了這次銷售戰(zhàn)役的口號:“大干三十天,銷售樂翻天。”
這次培訓(xùn)利用兩個早晨的時間對兩個班的員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動員工作,氣氛濃烈、士氣高漲。為打好節(jié)前最好一場戰(zhàn)役,創(chuàng)造銷售奇跡提供了強有力的精神保證!