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現(xiàn)如今家樂園集團(tuán)的快速發(fā)展，離不開廣大顧客朋友的支持，為了不斷提升顧客的滿意度，公司提出了“以顧客為中心”的管理理念，即所有工作要站在顧客的角度開展，以回饋廣大顧客朋友。因此，家樂園成為了牛城百姓的朋友，同時，也得到了市領(lǐng)導(dǎo)的信任。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，邢臺市工商局特授予家樂園“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”的榮譽(yù)稱號，并在各市區(qū)店設(shè)立站點(diǎn)。

2012年3月14日上午，邢臺市工商局鄭局長、消費(fèi)者協(xié)會梁主任一行五人親臨公司，為我們頒發(fā)了“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”牌匾。會議上，市工商局鄭局長對家樂園在顧客服務(wù)方面的工作給予了充分的肯定，對于顧客的糾紛公司均能給予圓滿的處理，最大限度維護(hù)了消費(fèi)者的利益，他表示，今后會與家樂園集團(tuán)聯(lián)手服務(wù)于牛城百姓，共同打造和諧邢臺。

“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”的設(shè)立，對家樂園集團(tuán)提出了更高的要求，在日常工作中，我們會處理好顧客提出的每一項(xiàng)問題，及時解決顧客的需求，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。