3.15到來,為維護消費者合法權益,提升消費者對家樂園集團的滿意度,樹立良好的企業形象,家樂園百貨清河店盛情邀約清河縣工商局有關領導來我司開展“消費與安全”專題講座,超市、百貨、家電的基層以上人員全部到場聆聽培訓,清河森美購物廣場也派員參與了本次專題會。
在家樂園百貨清河店的盛情邀請下,3月15日上午9:00清河縣工商局在清河店前廣場設立了3.15咨詢臺,為廣大顧客朋友們排憂解難,做維權教育指導。
下午14:00清河縣工商局分局王懷博局長應邀擔任講師,為大家解讀《消費者權益保護法》、《中華人民共和國食品安全法》中的相關規定。局長王懷博首先就提高員工維保意識與提高服務質量方面提出了指導及要求,然后重點對食品安全注意事項,及食品安全的重要性進行了強調,最后,王局長就食品經營者責任、義務與法律條文方面對大家進行講解,并對門店管理人員的問題進行現場解答。
“食品安全無小事,顧客安全是大事”,顧客的滿意,我們的追求!家樂園百貨清河店會以此次培訓為契機,致力于增強清河店全體員工安全經營方面的知識,減少商品、服務的客訴,提升家樂園集團的良好形象。