家樂園百貨新世紀店自3月份以來不時地看到這樣一道“風景”,一隊隊后勤員工精神飽滿地在列隊,這是后勤部門開展的員工每日晨會活動。
原來,自集團工作會議將今年確定為“管理年”后,后勤各負責人一直在思考如何有效突破“一流后勤”的管理與服務瓶頸,如何找到一種符合后勤員工特點且行之有效的管理手段,從而提高服務水平。
新世紀晨會制度就是在這種大環境下應運而生的,晨會制度是調動員工積極性,使其以飽滿、熱情的投入到工作中去的一種制度。其目的是幫助員工明白今天應該完成的工作任務,總結前一天的工作得失,努力提高工作效率。
各部門根據工作的需要開展每日10分鐘左右的晨會。一段時間下來,成效明顯。不少參與晨會的員工表示,這種形式不是一般的會議,而是一種很有效的培訓。通過晨會可以提高職能作用的發揮,查漏補缺,并在下一天予以改進,有效提高工作效率和工作質量。