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初夏時(shí)節(jié)，家樂(lè)園百貨事業(yè)部第一季服務(wù)競(jìng)賽再度起航。5月2日至5月4日事業(yè)部及各門(mén)店評(píng)委頂著炎炎烈日到達(dá)指定門(mén)店，分別對(duì)巨鹿店、清河店、天一店、新世紀(jì)店、沙河店、寧晉店進(jìn)行實(shí)操賽環(huán)節(jié)的評(píng)比。

由于行程安排緊迫，兩隊(duì)評(píng)委到店后合理分工，提高效率分別對(duì)各門(mén)店的賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)接待技能及商品知識(shí)掌握情況等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；5月3日11：40時(shí)在完成對(duì)沙河店的評(píng)比后，評(píng)委們不畏炎熱，20余人集體擠乘公交車趕點(diǎn)返回市區(qū)，在街邊小吃匆匆吃過(guò)午飯便又迅速集合，開(kāi)始對(duì)市區(qū)的兩家門(mén)店----天一店、新世紀(jì)店進(jìn)行競(jìng)賽評(píng)比。經(jīng)過(guò)幾天緊張、激烈的角逐，本次服務(wù)競(jìng)賽第一輪實(shí)操賽的成績(jī)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成。老店中，廣場(chǎng)店、新世紀(jì)店分別以83.37和81.03分暫時(shí)領(lǐng)先；新店中，沙河店以77.63分暫時(shí)領(lǐng)先。成績(jī)雖然重要，但更重要的是通過(guò)競(jìng)賽本身發(fā)現(xiàn)本門(mén)店客服管理的短板，取長(zhǎng)補(bǔ)短，保持優(yōu)勢(shì)的同時(shí)借鑒經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足。

通過(guò)首輪實(shí)操賽評(píng)比，各門(mén)店雖然出現(xiàn)了不同程度的差距，但通過(guò)競(jìng)賽調(diào)動(dòng)起了各門(mén)店服務(wù)水平比、學(xué)、趕、超的熱情，同時(shí)較3月份有了明顯的提升。希望各門(mén)店滿懷信心迎接第二輪競(jìng)答賽，暫時(shí)領(lǐng)先的門(mén)店不要掉以輕心，暫時(shí)落后的門(mén)店更不要?dú)怵H，因?yàn)檫€有兩場(chǎng)競(jìng)賽在等著大家呈現(xiàn)出自己更為精彩的表現(xiàn)，望各門(mén)店在本次競(jìng)賽中不但取得優(yōu)異的成績(jī)，更能收獲過(guò)程中的成長(zhǎng)和提升！