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為了響應(yīng)事業(yè)部六月份“環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)”的號(hào)召，從加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理出發(fā)，從規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生切入，為營(yíng)造清新、整潔、舒適的購(gòu)物氛圍，塑造良好的企業(yè)形象，2012年6月9日，廣場(chǎng)店客服部組織衛(wèi)生檢查團(tuán)對(duì)廣場(chǎng)店三大業(yè)態(tài)以及外圍、后院進(jìn)行了全面檢查。

此次，所有檢查人員共分為兩隊(duì)，分別由廣場(chǎng)店常務(wù)副總經(jīng)理李建偉和副總經(jīng)理吳斌帶隊(duì)。早上九點(diǎn)三十分，各樓層經(jīng)理、后勤職能經(jīng)理、以及超市、家電負(fù)責(zé)人在商場(chǎng)正門前集合，在客服部分配完檢查人員和地點(diǎn)后，檢查工作正式開(kāi)始。常務(wù)副總李建偉攜樓層經(jīng)理和家電、超市負(fù)責(zé)人，從超市業(yè)態(tài)開(kāi)始，分別對(duì)家電、百貨的賣場(chǎng)進(jìn)行了全方位檢查，尤其對(duì)賣場(chǎng)吊頂、管道上積壓的灰塵、有大量污漬的墻壁、超市、百貨的倉(cāng)儲(chǔ)室備貨擺放、部分設(shè)施設(shè)備破損需統(tǒng)一更換等進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及限期整改，各樓層經(jīng)理也積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同提出解決辦法，力爭(zhēng)使賣場(chǎng)各個(gè)細(xì)節(jié)都能檢查到位；鏡頭的另一邊，副總經(jīng)理吳斌帶領(lǐng)后勤各職能部門經(jīng)理對(duì)商場(chǎng)外圍、后院整體情況的檢查進(jìn)行中。這一隊(duì)主要對(duì)商場(chǎng)門前車輛亂擺放現(xiàn)象、張貼于外部的廣告畫(huà)、提示牌破損影響商場(chǎng)形象、裸漏與外部的電線容易產(chǎn)生安全隱患等進(jìn)行了仔細(xì)檢查，最后，檢查組所有人員又對(duì)后院及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了檢查。

通過(guò)本次從里到外的大檢查，我們要達(dá)到“新設(shè)施必須亮、舊設(shè)施必須凈、老問(wèn)題全面改、整體煥然一新”的工作目標(biāo)。從根本上改善現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，從而為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。