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為了更好的提升收銀員專業(yè)技能，同時(shí)也為了迎合百貨事業(yè)部9月份服務(wù)技能競(jìng)賽的契機(jī)，家樂(lè)園百貨廣場(chǎng)店客服部于近日組織開(kāi)展了全體收銀員服務(wù)競(jìng)賽。

“客戶服務(wù)，滿意無(wú)限，微笑服務(wù)，人人爭(zhēng)先”，在一陣嘹亮的口號(hào)聲中，收銀服務(wù)技能競(jìng)賽拉開(kāi)帷幕。本次收銀員服務(wù)技能競(jìng)賽分為三個(gè)環(huán)節(jié)：整鈔測(cè)試速度、計(jì)算機(jī)求和、現(xiàn)場(chǎng)模擬。整鈔測(cè)試速度、計(jì)算機(jī)求和這兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于每位參賽選手來(lái)說(shuō)都是得心應(yīng)手，大家都迅速準(zhǔn)確的完成了自己的比賽。接下來(lái)，所有參賽選手進(jìn)入最能體現(xiàn)收銀員服務(wù)技能的環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)模擬。面對(duì)“顧客”的種種刁難，我們的收銀員“臨危不懼”，最終用細(xì)致的服務(wù)、甜美的微笑贏得了“顧客”和評(píng)委們的一致好評(píng)。

收銀員作為企業(yè)的窗口之一，必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，將真誠(chéng)的服務(wù)帶給顧客，讓所有顧客可以舒心的消費(fèi)、滿意的消費(fèi)，享受最貼心的服務(wù)。