雙節(jié)將至,為了給廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務及良好的購物環(huán)境,2012年9月26日家樂園百貨內(nèi)丘店開展了一次衛(wèi)生、服務大聯(lián)查活動。旨在為顧客創(chuàng)造一流的購物環(huán)境,提供無憂的售后服務,讓每位光臨家樂園百貨內(nèi)丘店的顧客都“乘興而來,滿意而歸”。
聯(lián)查小組由內(nèi)丘店客服部牽頭組織,門店副總經(jīng)理劉彥芳親自帶隊,同時客服部經(jīng)理施戰(zhàn)輝、人資部經(jīng)理付曉昆及各商場值班經(jīng)理參加。主要針對賣場各個角落的衛(wèi)生狀況進行全面普查,并重點跟進服務臺客服人員接待退換貨的服務態(tài)度以及及時性。
本次大聯(lián)查是對內(nèi)丘店全體員工備戰(zhàn)狀態(tài)的一次全面檢查,也對每一位內(nèi)丘家樂園人敲響備戰(zhàn)雙節(jié)的警鐘,讓每位員工做好準備,調(diào)整自己工作狀態(tài),在佳節(jié)雙至之際給廣大顧客打造“購物的天堂”。