2013年7月19日下午,有兩名顧客手里拿著一面錦旗——“拾金不昧、高尚風格”八個大字。這兩位正是丟錢包的失主,前來新華超市表達他們的感激之情。
當時在店辦的客服部經理吳亞、蔬果課課長白敏海接待了兩位顧客,并安排將“拾金不昧”的當事人——趙香玉大姐叫來與前來感謝的顧客見面。前天顧客來我店購物時,不小心將錢包落在蔬果展臺上面就離開了(包內有2000元現金)。當時正在忙著上菜的趙香玉大姐發現了這個錢包,并詢問其他顧客是誰丟失了錢包,但一直沒有人前來認領,趙大姐只好將錢包交給課長報給服務臺,希望通過廣播能盡快找回錢包的主人。過了半個小時,顧客氣喘吁吁地跑向服務臺,并將錢包的丟失經過、錢包的樣子及包里的東西詳細地告訴了服務臺的接待人員,經過核實,確實是這位顧客丟失的錢包。當接待人員將錢包遞到顧客手里時,顧客滿懷感激并連聲說著謝謝你們、謝謝!“不用謝,這都是我們應該做的… …”我們的接待人員也不停的安撫著這位激動的顧客。
當趙香玉大姐接過顧客手里的錦旗,也是樸實的回答顧客“不用謝,這都是我應該做的。”是啊!予人玫瑰,手留余香。說的真的沒錯,只要我們認真、努力地為他人著想,與此同時我們也能得到對方的關懷。趙大姐拾金不昧的精神,值得我們所有家人向她學習,值得我們所有家人將此精神發揚并傳承下去。這是我們家文化的傳承,我們要把家文化發揚光大!