當大家正在準備開始一天工作的時候,客服的電話鈴聲突然響起:“物業嗎?趕快找個人來看看吧,我們家窗臺外面有個很大的馬蜂窩呀!”客服人員第一時間通知了維修師傅,師傅想也沒想就拿著工具走向業主的家,當時情況為一邊是樓上業主的心急迫切,一邊是樓下停著業主的車。
為了汽車不受到損失,更為了業主們的安全,吳師傅考慮如果直接將馬蜂窩捅下,馬蜂會到處亂飛,隨時會出現傷及他人的現象。不如先用火把將馬蜂燒死,然后再“端”了它們的老窩。隨后,吳師傅冒著隨時被馬蜂蟄的危險,將火把點燃伸向窗外,然后直接燒毀馬蜂的老窩。瞬間,幾十只馬蜂從窩中飛出,待馬蜂全部離去,吳師傅才安心的把手收回,在吳師傅即將離開的時候,業主激動的說:“你們真是我們的守護神,有你們在,我們真放心!”
物業的員工們視業主為親人,時刻把業主家的事當做自己的事去做,盡自己最大努力保護好業主的利益不受傷害,用心服務每位業主。