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2013年10月30日上午10時(shí)左右，一位女士把一面寫著“拾金不昧，品德高尚”的錦旗，送到了邢臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司安保部辦公室。

這位女士是天一廣場(chǎng)的一名商戶，在10月29日下午的時(shí)候她將電動(dòng)車停放到了梧桐道上，由于粗心大意，將挎包放在其他人的車后座上忘記拿走。當(dāng)班的安保隊(duì)長(zhǎng)欒劍和張浩東將包撿到后，將包交到安保主管張志輝手上，張志輝對(duì)包內(nèi)物品進(jìn)行清點(diǎn)，其中有現(xiàn)金700元、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、合同等物品。清點(diǎn)完畢后，張志輝想失主一定非常著急，他馬上通過仔細(xì)辨認(rèn)失主的身份證，發(fā)現(xiàn)是我天一廣場(chǎng)的商戶，經(jīng)多方詢問，與失主取得聯(lián)系。15分鐘后，失主將包取走，并對(duì)張志輝等人非常感謝。

我們?cè)谌粘５姆?wù)過程當(dāng)中注重細(xì)節(jié)，給顧客帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一分不少的錢”和“完好無損的物品”無不體現(xiàn)出安保人員拾金不昧、細(xì)致周到的品質(zhì)。而這正是我們家樂園人所提倡的“以顧客為中心”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念。