金秋已過,冬季的腳步近了,臨近供暖的時間。天一城項目部經過10月份供暖前打壓試水工作,及時、有效的完成了小區供暖戶管網及供暖設備鎖閉閥進行檢修保養,確保為業主第一時間能夠享受溫暖。
其中為今年首次供暖的業主家里檢查供暖設施是否完好就是一項十分重要的工作。大部分的業主裝修時為了美觀把暖氣分水閥封包起來,檢查起來就十分不便。
為了提高工作效率,及時保證業主正常供暖,天一城的維修師傅和客服聯合行動:由維修師傅檢查設備設施、客服員為業主講解使用鎖閉閥的方法及安全知識。今年首次供暖的業主共400戶,維修師傅分為8組對這400戶業主逐一進行入戶檢查。
就見其中一組的維修師傅唐亞川跪在地上,整個身體都探進柜子里進行檢查。柜子里的活動空間很少,每次這樣檢查就要十分鐘左右,師傅出來都是滿頭大汗的。初步檢查完后開閥門送上水,再仔細的觀察每一處是否漏水,再由客服員做出詳細的記錄并作為跟進的依據。唐師傅還特別驕傲地說每年經過他們檢查的,從來沒有出過問題。
唐師傅這只是所有物業維修師傅工作態度的一個縮影,我們堅信工作中沒有什么困難,只要我們足夠積極努力、認真就一定能夠為業主提供舒適完美的生活環境。