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“歡迎光臨，請出示您的會員卡，您所購的商品一共50元，收您100元，找您50元，謝謝光臨”。

朗朗悅耳的練習聲在家樂園百貨巨鹿店一層陣陣響起。原來是客服部收銀服務課利用11月28日早晨會時間，由收銀主管畢立寧帶領家人們練習規范的服務用語。整齊的紅色工裝，統一的藍色頭花，標準的淡妝，展現著家人們亮麗的精神面貌，也體現了家人們對工作的積極熱情。聽她們練習時悅耳的聲音，標準的文明用語，雙手接遞，家人們溫暖的微笑，更體現了家人們為顧客提供的最真誠的服務！

收銀服務課作為最后一道為顧客提供服務的窗口，除了為顧客提供快捷方便的結款服務外，還用最真誠的微笑詮釋了顧客滿意才是我們最終服務的宗旨。微笑服務，真誠的對待每一位顧客，讓這抹微笑成為冬日里最為燦爛的一道風景線！