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自家樂園百貨事業部開展商品知識推廣工作以來，得到內丘店各層級管理人員的重視及關注，家樂園百貨內丘店在前兩階段的檢核中綜合成績門店排名第一，為經營工作提供了有力支持，為使商品知識推廣工作扎實落地， 12月8日再次對員工進行測試摸底。

由門店副總經理劉彥芳、客服部經理施戰輝、經營管理部經理劉建坤、人資部經理韓向及客服部成員組成的評委小組兩兩一組，扮演顧客角色到各專柜進行測試，員工們熱情的打招呼→服務接待→探尋、推薦、試穿→商品知識運用+賣點→成交開票→交款→商品檢查→核對小票→顧客離廳，整個接待流程全面、到位。同時對測試過程中部分因緊張開錯票、拿貨超時、商品知識介紹不全面、未化淡妝等存在的問題進行指導、幫扶。

商品知識第三階段檢核雖然是商品知識推廣工作的最后沖刺，但家樂園百貨內丘店后期將繼續深入開展，把商品知識推廣作為長期工作，促使全體員工學以致用，切實落到實際工作中，為內丘店的經營夯實基礎。