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上班的第一天心情很緊張，在家帶孩子做飯已有十多年了，孩子小，每天都在忙著照看，現在孩子大了反而讓我覺得每天都在熬日子，在心里感覺自己好像與社會脫軌了，在朋友的幫助下我進了家樂園當了一名導購員。

8點鐘來到家樂園門前，許多員工都在等著入場，做早操，入場后打掃衛生，接著就是開晨會，會上家樂園誓言和家樂園之歌讓我覺得耳目一新，讓我感覺在家樂園上班真好，在這讓我有一種在家的感覺。

工作了一段時間后有些事情自己做的還行，可是還是不能讓顧客滿意，讓我有些糾結。

有一天是星期天，有位大媽來到我的專柜，氣勢洶洶的說：看看你們買的豆漿機沒用呢就壞了，我趕緊說：大媽 您別著急，是哪壞了？她說 不加熱，豆漿機打出來是涼的，我說：你做豆漿是放了多少豆子，她什么也不讓聽，就一個勁的說是質量問題。就得給我們換新的，不換我就找你們經理去，我當時心里很是生氣，可還是心平氣和的和她說：大媽 有質量問題我保證給你換，我只是想問問 你做豆漿時放了多少豆子，大媽見我一直很客氣，也就不像剛來時那種口氣了，說：在家都是老伴做，今天老伴不在家我就自己做，我記得用手抓得差不多了就行了，我一聽 趕緊說、；大媽肯定是您的豆料放多了，豆漿機都有水位線也有一個小量杯，豆料放多了把加熱的系統用壞了，你拿著豆漿機到售后那去看一下吧，一年之內都是免費的，我不知道你們的售后在哪里，我晚上還要用呢，見大媽沒有要走的意思，我趕緊說：這樣吧 大媽，您說一下你家的地址，我下班后那售后給您修好了，我再給您送過去。大媽見我態度誠懇，態度緩和了許多，給我說：我每天都有喝豆漿機的習慣，歲數大了 出門不方便，孩子們常年在外，沒辦法。見大媽態度有所轉變，我說：“大媽，放心吧，今天我一定給你送回去?！蔽蚁掳嗪笾北际酆?，維修工小張剛要下班，我急忙說：“小張，你把豆漿機修好再下班吧?！蔽野咽虑榈那耙蚝蠊v給小張聽，修好后我按照大媽留的地址送了回去，大媽說以后買東西還要來家樂園。

看到大媽高興的樣子，我的內心不再糾結。讓我覺得身為家樂園人感到自豪，讓我有勇氣認真的對待每一位顧客，每一件事。