1月7日,2013河北微博之夜在石家莊萬達洲際酒店璀璨開幕。河北省政府的領導、河北各大媒體及媒體人、企業代表、眾多微博名人等300位嘉賓齊聚一堂,共襄華彩盛典。其中,家樂園集團官方微博@愛在家樂園榮獲“2013年度河北購物商場微博新銳獎”。
近兩年,微博的悄然興起,讓各家企業也看到了微博這一新興媒體的強大作用,紛紛開起了官方微博。家樂園也緊隨發展趨勢,于2012年2月份開通了官方微博。作為微博管理部門,營銷中心經過近兩年的不斷摸索、學習,已經掌握了微博運作的主要脈絡,并制定了相關微博管理制度。如今,官方微博@愛在家樂園共發布微博1136條,粉絲1335個,與此同時,旗下子公司也開通微博形成了強大的企業矩陣。
兩年來,通過微博的運作,讓外界看到了家樂園的與時俱進——圣誕夜微博上墻;看到了家樂園的社會擔當——為菜農解決難題,購置滯銷太空椒;看到了家樂園的發展——時時發布企業重大新聞……為企業形象的樹立起到了很好的促進作用。
當然,微博上也出現過企業的負面新聞,給企業帶來一定的影響。在出現負面新聞的同時也為我們敲響了警鐘,我們還有很多做的不夠好的地方、還有許多需要改進的地方,不容忽視。同時,作為微博運作主管部門,更要學會企業微博的危機應對。
今天,獲得的這個獎項,僅僅是對我們微博運作方面的一個鼓勵,接下來我們還有許多要做的、要學習的,努力把微博做成真正的自媒體,為企業塑造良好的形象,成為企業的品牌。