服務對于普通人來說只是簡單的兩個字，對于我們家樂園的每一位員工來說，它不單單是兩個字，而是我們心中最至高無上的信仰，想要把它做好，需要我們每一位員工去拼搏去努力。
記得那時早上，像往常一樣按時來到專柜上班的龍鳳祥員工崔杰，還當她在銷賬的時候，一位60多歲的阿姨來到專柜，一邊走一邊說：“這是什么東西，這么貴，別處賣8.5元/克，你們賣9元/克，你們是騙我老太太么?”崔杰抬頭一看，原來是昨天購買她們專柜銀鐲銀鎖的顧客，崔杰趕緊停下手中的工作，詢問情況。原來是她買完專柜的銀飾后，走到超市看到別處的銀鐲是賣8.5元/克，心里很是不快。她趕緊向這位阿姨解釋道：“銀”分好多種，像我們這種是999含銀量的，并且做工精細，鐲子內都有我們品牌的防偽標。您買的絕對貨真價實，像那些價格低的是含銀量是990，達不到千足銀。我們在北京都是18元/克。咱們這是降過價的。聽完這些阿姨的態度有所改變。然后又仔細的看了一下商品說道：這和那些便宜的還就是不一樣啊！然后又在專柜給自己選了一個手鐲。送走了這位顧客，崔杰頓時感到特別的欣慰。
這就是我們應該做的服務，讓顧客買的放心，使每位顧客都能滿意。這就是我們家樂園永恒的服務宗旨！
