為了給顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得顧客購物更加的便捷,超市沙河店客服部組織各課家人清理手推車、購物筐。
經(jīng)過了一周的使用,手推車、購物筐都變成了“小臟貓”,手推車的車輪縫隙中也纏繞著很多的細(xì)線,使用起來很不方便,2014年3月19日上午8:00時(shí),由客服部主導(dǎo)家人們給手推車、購物筐洗澡啦,由于怕過多的水漬引起顧客的不滿,家人們就提著水,拿著抹布仔細(xì)的擦洗,大家認(rèn)真的對(duì)待每一輛手推車、每一個(gè)購物筐就像對(duì)待自己區(qū)域的商品一樣,防損課的家人更是找來鉗子、鐵絲等工具,將手推車的絆腳線拆的干干凈凈。
通過家人們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我們就把門店一百多輛手推車,四百多個(gè)購物筐清理的干干凈凈,保證顧客在營業(yè)期間的正常使用,這就是:車、筐一起洗,工作認(rèn)真做,平凡不平庸,心大舞臺(tái)大!