一分鐘,能做什么呢?打一分鐘電話,用一分鐘發(fā)呆,還是用一分鐘等待。我們天一店的收銀能手們用一分鐘時(shí)間做敲碼練習(xí),減少顧客結(jié)賬等待時(shí)間,更好的為顧客服務(wù)。
家樂園第二屆勞動(dòng)競(jìng)賽即將拉開序幕,而天一店的收銀精英們?cè)?月20日的晨會(huì)時(shí)間為勞動(dòng)競(jìng)賽奏響了前奏曲。
比賽中,每個(gè)收銀員領(lǐng)取21個(gè)18位數(shù)的商品編碼,在一分鐘的時(shí)間里敲碼,按敲碼數(shù)量決定名次。一聲令下,他們手指像長(zhǎng)了翅膀的蝴蝶,在巴掌大的鍵盤上翩翩起舞。激烈的競(jìng)賽吸引了很多觀眾,除了在賣場(chǎng)辛勤上貨的家人們,都來(lái)款臺(tái)處觀戰(zhàn),為她們暗暗地加油鼓勁。隨著“5、4、3、2、1,時(shí)間到”的聲音響起,她們立即停止敲碼。有的緊握著編碼紙露出惋惜的神情;有的自然放松,好像已經(jīng)穩(wěn)操勝券;有的緊張的盯著記分員,忐忑不安……很快結(jié)果統(tǒng)計(jì)好了,冠亞季軍已經(jīng)產(chǎn)生。收銀經(jīng)理付麗燕為她們頒獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)所有觀眾都為她們鼓掌祝賀。
比賽的過程是緊張的,結(jié)果是興奮的。為更好的服務(wù)顧客,為自己的理想打拼,為第二屆勞動(dòng)競(jìng)賽練兵,我們時(shí)刻準(zhǔn)備著……