【9個職場溝通中的常見誤區(qū)】1、陷入作戰(zhàn)狀態(tài);2、試圖將問題簡單化;3、缺少對談話雙方的充分尊重;4、猛烈抨擊對方或者結(jié)束談話;5、耍陰謀詭計; 6、我們上鉤了金無足赤,人無完人;7、反復(fù)排練;8、猜測談話對象的意圖;9 、迷失了方向。
【職場溝通要點】1.說話要干凈利索,直指問題的核心; 2、組織好詞匯再表達(dá),避免造成誤會或詞不達(dá)意; 3、用輕松些的話題作為開場,會減輕雙方的心理壓力; 4、如果你不知道說什么那就不要說話,傾聽并點頭微笑即可; 5、少用復(fù)雜的句式和華麗的形容詞,不要讓對方覺得你的語言華而不實。
【職場溝通那是很重要】學(xué)會多與他人溝通交流,尤其那是你的助手,千萬不要害怕和你的助手表達(dá)你的意見,因為他(她)是你最近的人,也可以說是你工作上最信賴的人之一,而他(她)會給你帶來很多的你并不是知道或清楚的事情。
【職場溝通藝術(shù)】1、向上溝通要有膽: 給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而非問答題;多選題而非單選題;帶著答案問意見,而非帶著問題等答案;2、水平溝通要有肚量: 要體諒要謙讓,要主動配合和協(xié)助,要證明是雙贏的結(jié)果;3、往下溝通要有心: 推動下屬主動反思,恰當(dāng)給予指導(dǎo),緊盯過程,給下屬試錯的機(jī)會。
【職場溝通十二忌】1、忌居高臨下;2、忌自我炫耀;3、忌心不在焉;4、忌口若懸河;5.忌搔首弄姿;6、忌挖苦嘲弄;7、忌言不由衷;8、忌故弄玄虛;9、忌冷暖不均;10、忌短話長談;11、忌問薪水財產(chǎn);12、忌談婚姻年齡。
【職場溝通技巧】1、講出來,不憋著,否則成見越來越深;2、不責(zé)備、不抱怨,不然只會使事情惡化;3、互相尊重,是溝通的基礎(chǔ);4、絕不口出惡言;5、不帶著情緒溝通;6、確保溝通在理性基礎(chǔ)之上;7、承認(rèn)我錯了,這可以打開不少死結(jié);8、說對不起。是最好的軟化劑;9、耐心,具備包容與理解之心態(tài)。