大家還記得馬年春節晚會中一個關于老人摔倒后該不該扶的小品嗎?這個話題也引來了社會大眾的熱議,而今天在廣場店我們可愛的家人,正在用自己的實際行動給社會演繹這個話題的正確答案!
4月2日下午,正在值班的三層男裝商場柜組主任張紅英看到一位80歲左右的老大爺突然摔倒在電梯旁,她沒有一絲猶豫,急忙跑上前去將老大爺扶起,攙扶著讓老人坐到旁廳的座椅上,而此時已經大汗淋漓的她,仔細詢問著老人的情況,并堅持要送老人去醫院檢查。老人一再拒絕并講明到廣場店的目的,原來他想要辦積分返利。張主任了解清楚原因后,第一時間聯系到會員中心溝通代辦事宜,并親自去會員中心幫其完成了心愿。隨后,張主任怕再發生危險堅持把老人送回了家。一路上老人不停的說謝謝,并夸贊家樂園的服務精神,表示一定要將此事告訴身邊所有的人,讓她們都知道家樂園真正把“顧客至上”這句話落到了實處!
通過這件事,不僅體現了家人們高尚的道德情操,同時也反映出企業推行“兩家”文化的正確性。我們可愛的家人,正在用自己的實際行動踐行著“兩家”文化的真諦,傳承中華民族的傳統美德。相信在全體家人的共同努力下,廣場店將會創造更加輝煌的明天!