2010年4月15日下午,內(nèi)丘大賣場(chǎng)流程管理部門辦公室,組織召開(kāi)了4月份流程自檢研討會(huì)議。各科室負(fù)責(zé)人、商場(chǎng)經(jīng)理及第二批儲(chǔ)備流程技術(shù)人員參加了本次會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容包括了流程自檢小組匯報(bào)自檢結(jié)果,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出優(yōu)化建議。
通過(guò)各職能科室對(duì)所轄區(qū)域流程的自檢,反應(yīng)了經(jīng)營(yíng)、管理方面的個(gè)別流程及管理制度的不足,如商品驗(yàn)退廠管理規(guī)定中缺少獎(jiǎng)罰辦法,考核標(biāo)準(zhǔn)不明確,在執(zhí)行過(guò)程中無(wú)法真正起到管控作用,給實(shí)際工作帶來(lái)不便,所以需要進(jìn)一步完善。經(jīng)過(guò)討論,最終指定責(zé)任部門定期對(duì)制度進(jìn)行完善,以發(fā)揮流程與制度的管理作用。
通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,深入調(diào)研流程,檢視流程與制度是否存在問(wèn)題,制訂整改與解決措施,從而不斷完善流程與管理制度,大賣場(chǎng)將繼續(xù)開(kāi)展自檢工作,只有擁有一套核心業(yè)務(wù)流程以及完善的管理制度,才能為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的順利、高效開(kāi)展提供有力的保障。