5月27日下午6點10分左右,值班經理林曉玲正在賣場巡視,巡到干雜課沖調通道時,發現一名妙齡少女突然暈倒。她趕緊跑上前拉著少女顧客的手問:“怎么了,你不舒服嗎?”這位顧客閉著雙眼,臉色煞白。已經不能說話。這時,店長下班后也在賣場巡視。看到后趕緊過來詢問怎么了。片刻之后,這位女孩醒來,大家又給她找來紙箱鋪在地上,干雜的促銷員又拿來浴巾疊好讓她枕上,還有人給她打來熱水,店長又讓人給她拿來一塊兒冰糖讓她含在嘴里。此刻,女孩已經能微微的發出聲音了,值班經理說:“你家是哪兒的?通知你們家人來接你吧!”女孩點了點頭。于是,我們從她手機上撥通了她家的電話。不一會兒一位中年婦女急匆匆的跑到超市。看到有這么多的人在這兒照顧她的女兒。一直感謝超市的員工和領導。還告訴我們,她女兒這幾天一直在減肥,可能是血糖低了,沒什么大事。
通過此事,可以看出員工積極應變的能力和員工把顧客真正當作家人的精神,足以證明在我們公司的全面培訓和家文化的熏陶使員工在不斷的成長。