6月19日在家樂園百貨天一店內(nèi)舉行了“崗位實操啟動儀式,由客服部見習(xí)經(jīng)理郭現(xiàn)英主持本次啟動儀式。門店總經(jīng)理吳斌、副總經(jīng)理張麗霞、各商場經(jīng)理、商品部經(jīng)理、職能部門經(jīng)理及柜組主任、助理等參加了啟動儀式。
啟動儀式上說到,崗位實操項目將會分為三個階段,以循序漸進(jìn)的方式向員工們傳授崗位實操的具體操作。第一階段為初期階段,進(jìn)行各崗位的大練兵;第二階段為強化階段,對員工的學(xué)習(xí)掌握情況進(jìn)行強化訓(xùn)練;第三階段為專業(yè)階段,使員工的服務(wù)技能達(dá)到真正的專業(yè)化水準(zhǔn)。
崗位實操,使我們平時的工作流程化、具體化,每項技能都有明確的標(biāo)準(zhǔn),這樣一來,使員工在關(guān)注銷售的同時,建立自信、增強表達(dá)能力,工作崗位變成展現(xiàn)個人能力的小舞臺。相信經(jīng)過崗位實操的洗禮與磨練,員工們的綜合能力會得到極大的提升,從而更好的為顧客提供服務(wù),提升門店的銷售。