2014年8月24日,周末商場的顧客是最多的時(shí)候,當(dāng)大家都在忙的時(shí)候,有一位顧客急匆匆的找到我們防損人員,說她的錢包丟了,于是公園東街店的家人們集體出動為顧客找錢包。
早上10:30分左右,一位女士急匆匆的找到我們的防損人員,說她的錢包丟了,里面有錢和很多證件。我們的防損人員看到這位女士很著急,于是就將他待到防損室,先安慰她說:“你放心,我們大家都會幫你找的,你先平復(fù)一下心情,告訴我們你都去哪個(gè)地方逛了。”通過這位女士的敘述,我們將尋找的重點(diǎn)鎖定到了蔬果區(qū)域。經(jīng)過大家一番地毯式的尋找,在梨的堆頭旁找到了這位女士的小錢包。當(dāng)女士拿到她丟而復(fù)還的錢包時(shí),非常的激動,一直在向我們表示感謝,我們店長回答說:“不用謝,這都是我們應(yīng)該做的,東西沒有丟就好。”
顧客的事就是我們的事,只要您來家樂園遇到困難,可以隨時(shí)聯(lián)系我們,我們隨時(shí)為您排憂解難。