為深入踐行“讓員工體現(xiàn)自身價值,享受成功人生”的企業(yè)使命,推崇“干部行道義、員工鉆技能”的工作導向,集團以“技能明星”為載體,并制定下發(fā)了全面推行選拔技能明細的實施方案。方案下發(fā)后,家百事業(yè)部組織各層級人員深入開展宣導工作:
8月29日,家百事業(yè)部組織事業(yè)部各部門負責人、各門店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資經(jīng)理、客服經(jīng)理等相關(guān)的職能人員深入講解了1415年度技能明星的實施方案,對調(diào)整及新增的項目進行重點闡述,并對明確了門店的宣導要求及宣導形式。同時對門店管理層級及員工層級應(yīng)該掌握的內(nèi)容進行了細致區(qū)分。宣導會上,負責技能明星工作的事業(yè)部副總?cè)谓芤矎娬{(diào)了下一步技能明星評選工作的重要意義。
9月1日-9月3日,家百下屬各店紛紛開展對門店各層級人員的宣導工作,總經(jīng)理或分管副總均參與到門店的宣導過程中。首先是通過大堂廣播的形式對全體員工推進技能明星的意義,并把1415年度重點調(diào)整的部分進行了詳細闡述;其次,各商場經(jīng)理或人資經(jīng)理在早晨會上進行再次強調(diào),對員工不清楚的內(nèi)容或有疑惑的內(nèi)容進行解答。
通過事業(yè)部人資的抽查跟進,員工對技能明星的激勵方案是非常認可的,尤其是星級員工及老員工,他們都發(fā)表感概要在接下來的練兵及門店的選拔賽中好好表現(xiàn),爭取在明年集團的技能明星評比工作中獲得優(yōu)異的成績。
通過此次宣導及跟進,家百各層級員工對技能明星的認識又上升了一個高度,我們也將再接再厲在接下來的練兵及選拔賽中,貫徹落實員工鉆技能的工作導向,將員工的各項技能提升到更高的層級,以便更好的服務(wù)于我們的顧客。