服務贏市場 將優質服務進行到底
——記電器廣場店主題晨會
一日之際在于晨，為使員工能以更充沛的經歷和高昂的斗志全身心投入到工作中，通過晨會平臺提高廣場家電的團隊協作及凝聚力，進一步提升晨會效果， “身為家樂園人，我承諾……”，在員工響亮的誓言中，家樂園電器廣場店進入了每日工作的晨會。本次晨會，關于基本服務接待禮儀的培訓，在經過主任對員工的詳細宣導及培訓后，由王憲明店長帶領全體管理人員進行了服務接待禮儀的現場演練，接下來就是進行團隊活動游戲互動，
活動首先由主持人王店長講解活動參賽要求，員工們各分為兩組，拉成一個大圈，每人說一個字，依次說出“一支青蛙呱、兩只青蛙呱呱、三只青蛙呱呱呱……”依次類推，最終獲勝者可活動精心準備的意外小禮品，比賽在熱烈的歡呼聲中開始了，各個員工在主持人的一聲令下，開始了激烈的傳遞活動，把活動現場的氛圍一次次推向高潮。
隨著家人們的團隊口號：“保證不放走每一位顧客，堅決達成每一筆銷售，加油加油加油！！！”通過本次主題晨會，讓員工們在趣味游戲中提高了對接待及服務禮儀的理解。比起以往強化宣導培訓讓員工死記硬背的晨會形式，本次晨會的趣味性不但沒有影響培訓，還加深了員工對培訓內容的印象，在以后的晨會中多采用理論與實際相結合的培訓方法，加深員工的服務意識。
家電廣場店
2014年11月8日
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