簡單又不失隆重的頒獎(jiǎng)儀式伴隨著一陣陣掌聲結(jié)束了,天寶店客服部全體員工在客服主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策下,以更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顧客為目標(biāo),經(jīng)過一個(gè)月的努力,評(píng)出了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人。
11月12日天寶店在會(huì)議室頒發(fā)了客服主管精心挑選的獎(jiǎng)品枕頭。此次服務(wù)臺(tái)的“朱朱隊(duì)”和收銀組的“彩虹隊(duì)”被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),兩位收銀員以優(yōu)異的成績被評(píng)為優(yōu)秀收銀員,遷邊處“喜洋洋隊(duì)”大姐以條褲子7分30秒的成績奪得技能明星的桂冠。
天寶店客服部已連續(xù)5個(gè)月,每月進(jìn)行一次測試評(píng)比,并且也取得良好的成績。發(fā)現(xiàn)員工工作亮點(diǎn)同時(shí),也讓員工知道了自己工作中的不足,以后需要自己努力改善的方向、方法。利用評(píng)比方法進(jìn)行工作技能和服務(wù)質(zhì)量的訓(xùn)練和檢驗(yàn),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象和基礎(chǔ)服務(wù)水平。
三百六十行,行行出狀元,相信經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力,呈現(xiàn)在顧客面前的一定是一個(gè)服務(wù)水平越來越好的家樂園團(tuán)隊(duì)。