為了深入踐行“讓員工體現自身價值,享有成功人生”的企業使命,同時以“技能明星”為載體,推崇“干部行道義、員工鉆技藝”的工作導向,在所有一線導購員服務技能大練兵的同時,清河店客服部為收銀團隊組織了一場收銀技能競賽。
根據規則比賽分為快速點鈔、快速零幣清點、快速計算求和三個部分。收銀員們積極備戰,向著最佳成績拼搏著。此次比賽,不僅是檢驗員工的點鈔速度,同時還要求員工清點的準確率達到百分之百,從而鍛煉員工對數字的敏感度。只聽主持人一聲令下,收銀員們手指飛速撥動,比賽現場環繞著嘩嘩的點鈔聲,專業技能不亞于銀行工作人員,可見咱們的員工平時的訓練有多刻苦。經過爭分奪秒的激烈追逐,最終評出了三名優秀收銀員工,客服部經理為他們頒發了小小的獎品,以示鼓勵。
在客服高峰即將來臨之際,運用此項比賽既調動員工的積極性,也夯實了員工的基本功,從而實現以競賽促經營,以競賽提服務的根本目的。相信在我們不斷努力的基礎上,百貨清河店的業績必將蒸蒸日上。