波多野结衣在线-国产伦精品一区三区精东-九色91popny蝌蚪新疆-久久精品中文-艳母动漫在线播放-国产麻豆91-二区三区在线观看-亚洲欧美国产高清va在线播放-69性视频-国产精品免费无码-精品福利视频导航-免费久久视频-伊人情人综合-国模无码国产精品视频-黄色一级网

陽春三月，萬物復蘇，充滿著春天的氣息。在這生機盎然的季節里百貨新華店客服部舉行了一場神秘顧客的溝通會。

會議的主要內容是圍繞以顧客為中心的服務理念及新華店推出的一系列服務舉措開展，溝通會主要邀請的是近段時間內在我店一直消費的忠誠會員和神秘顧客。溝通會由客服部主管吳靜主持，整個溝通會分為以下幾部分：一、對整個家樂園集團進行了一個短片的介紹，從創建第一家門店開始到家樂園集團的整個現狀；二、對百貨新華店進行介紹，從2014年4月下旬開始的緊鑼密鼓的開業前的準備工作，家樂園人對這個大家庭所做出的貢獻，到家人們的不辭辛苦迎來2014年5月1日百貨新華店重裝后盛大開業；三、介紹了我店以顧客滿意為宗旨，秉承“以顧客為中心”的服務理念，詳細解說了我們的八大承諾、新華店現有的服務舉措和會員的一些權益。四、我們安排了針對忠實的一個活躍氛圍的互動環節，期間請到商場經理到會習聽，她們對顧客所提出的每一條意見我都認真的記錄下來，對顧客的疑惑來進行細致解答，跟顧客交流意見，從而有效的提升我們的銷售。

活動最后，客服主管對會員顧客來了一個會員權益知識的問答互動，顧客自己抽取問題來回答，對回答正確者獎勵精美禮品一份。

對于初次做這種活動的我們來說，無論活動的效果如何，對我們來說都是一次很好的提升。顧客們的臉上洋溢出了快樂的笑容。