為更好的了解顧客、貼近顧客,聽取顧客建議,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),超市公司于2010年11月12日舉辦了會(huì)員座談會(huì),邀請(qǐng)到20名會(huì)員代表參加。
座談會(huì)上,首先向會(huì)員代表宣講《家樂園會(huì)員章程》,對(duì)會(huì)員權(quán)益和會(huì)員服務(wù)等內(nèi)容為會(huì)員做了細(xì)致講解,并對(duì)本年度組織的會(huì)員活動(dòng)與顧客進(jìn)行了匯報(bào);其次,就家樂園超市的服務(wù)、商品、環(huán)境等方面征求會(huì)員代表的意見,會(huì)員代表對(duì)家樂園超市組織的會(huì)員座談會(huì)表示支持和認(rèn)可,同時(shí)也對(duì)超市提出了一些寶貴的意見和建議,對(duì)于這些建議超市公司已進(jìn)行了匯總和落實(shí)。
會(huì)員是企業(yè)的核心,家樂園的發(fā)展離不開會(huì)員的支持,今后還將繼續(xù)開展會(huì)員座談會(huì),了解顧客的需求,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。