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為向會員提供更好的優質服務，超市廣場店客服經理率領員工共同完成了模擬陪同高端會員購物的過程，通過本次的模擬使我們更清晰陪同會員購物的過程，加深了“以顧客為中心”服務理念的宣導和落實。模擬完成后客服經理總結：雖然日常工作中還沒有實際陪同顧客購物，但是我們平日看到手腳不方便的顧客要多一點細心，多為他們提供一些幫助，以方便此類顧客，尤其是遇到老年顧客行走不便時，更要有這樣的服務意識，視所有顧客為尊貴顧客的意識來提供服務，優質服務從一點一滴做起，優質服務我們要更努力！