自11月份家樂(lè)園百貨沙河店男裝商場(chǎng)崗位實(shí)操總結(jié)表彰及后期推進(jìn)工作會(huì)議展開(kāi)后,男裝商場(chǎng)就明確了努力的方向。
2013年11月10日下午,人資部經(jīng)理郝麗霞對(duì)男裝商場(chǎng)進(jìn)行了“突擊檢查”,正巧碰上男裝商品部經(jīng)理張小云正在對(duì)員工進(jìn)行跟進(jìn),張經(jīng)理隨意指定了一款模特商品,員工馬上就商品的面料、優(yōu)缺點(diǎn)、洗滌保養(yǎng)方法等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,大家聽(tīng)著熟練的闡述都滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。隨后,當(dāng)我們走到另一個(gè)柜組的時(shí)候,一名師傅正在給新員工“上課”,師傅很認(rèn)真的講解,郝經(jīng)理把崗位實(shí)操鞏固推進(jìn)工作的目的和意義進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使員工明確了工作的開(kāi)展是為了使大家更好的勝任自己的崗位,提升自己的專業(yè)技能,并重新幫助員工制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,大家臉上都露出幸福的笑容。隨后,郝經(jīng)理又與男裝商場(chǎng)的講師王素玲進(jìn)行了溝通,她首先對(duì)崗位實(shí)操前期學(xué)習(xí)成果進(jìn)行肯定,在提出持續(xù)推進(jìn)中對(duì)講師的更高要求時(shí),王素玲落下了激動(dòng)的淚水,她對(duì)于前期學(xué)習(xí)的激動(dòng)時(shí)刻還歷歷在目,表示自己的付出是值得的,對(duì)于后期的工作充滿了信心。當(dāng)郝經(jīng)理即將離開(kāi)賣場(chǎng)時(shí),又發(fā)現(xiàn)主任正拿著《崗位實(shí)操手冊(cè)》給新入職的員工講解接待流程,講解結(jié)束后隨即讓新員工接待顧客,在接待過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝眩诮哟戤吅笥帜托牡姆治鲈诖诉^(guò)程中遺漏的接待環(huán)節(jié)及需注意的細(xì)節(jié)……
看到男裝商場(chǎng)崗位實(shí)操后期的推進(jìn)工作正在有序開(kāi)展,大家的臉上都露出了滿意的微笑,我們相信:沙河店男裝商場(chǎng)這支無(wú)堅(jiān)不摧,具有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的“海豚團(tuán)隊(duì)”,必將把崗位實(shí)操后期推進(jìn)工作開(kāi)展得更加豐富多彩!