為了讓收銀員在忙碌的工作中減少出錯(cuò)率,2013年12月12日,天一店收銀服務(wù)課就關(guān)于真假幣的辨認(rèn)以及收銀過程中長短款產(chǎn)生的原因做了具體的培訓(xùn)。
首先由金融室專業(yè)的工作人員講解了關(guān)于真假幣辨認(rèn)的一些注意事項(xiàng),并拿出一張真幣及一張假幣進(jìn)行辨認(rèn),通過真假幣的對比使員工對于真假幣的了解更為廣泛,辨認(rèn)起來也更加的有信心。接著,關(guān)于對長短款的產(chǎn)生和預(yù)防也做了詳細(xì)的講解,采用穿插案例的方式與員工共同學(xué)習(xí)、分享,通過一個(gè)個(gè)鮮明的案例使員工對于日常工作中的細(xì)節(jié)問題也更加的了解。
此次培訓(xùn)對于新入司的員工來說不僅增加了知識,更鍛煉加強(qiáng)了員工在收銀過程中的自信心,而對于一些技能已經(jīng)很強(qiáng)的員工來說也真正意義上做到了溫故而知新。