在商業(yè)公司2010年“以顧客服務(wù)為中心”的思想的指引下,同時為了更好的服務(wù)于廣大顧客,弘揚企業(yè)文化,新世紀服裝商場在3月15日消費者權(quán)益日當天專門設(shè)立了顧客維權(quán)臺,用于服務(wù)于廣大的顧客。
為了更好的了解顧客對商場的需求,維權(quán)臺除了接收顧客的疑惑外,還特意對顧客進行了問卷調(diào)查,凡是接受問卷調(diào)查的顧客均能獲得一份小紀念品。
此次維權(quán)臺的設(shè)立,為顧客開辟了綠色通道,為顧客帶來了極大的方便,今后,新世紀服裝商場還將經(jīng)常為顧客開辟此類活動。