2014年4月16日下午4時許,寧晉區域分公司物業安保部主管江永建匆匆來到行政辦公室。當時,分公司所有E6級以上管理人員都去集團進行季度工作匯報,所有的部門只剩下職員。行政部也不例外。只聽江永建焦急的說:“物業安保部有人在C棟天花板頂工作時掉下來了,已經撥打了120急救,馬上到。現在急需錢,領導們都沒在,只能找行政了。”行政部田雙艷面對緊急事件,沒有推諉,與江永建一起到財務辦公室尋求幫助。財務主管王軍全和沈虎英聽到情況后,緊急與財務負責人李志東聯系,但由于正在開會未接聽。面對事態緊急,王軍全決然的說:“寫借據吧,救人要緊!”兩分鐘之后,行政部王蓓蓓與江永建拿著借出的錢奔去醫院。
4月17日,由于分公司總經理楊增林需要在集團匯報工作不能回來,所以楊總特意委托剛從石家莊考察市場回來的招商運營部總監張永剛到醫院慰問受傷員工。上午9點半,行政部田雙艷、物業安保部江永建隨同張總一起趕到醫院,送去分公司對員工的關切與關愛。在病床前,張總詳細詢問傷情,安慰家屬不要著急,不要有后顧之憂,并且做好了陪床和費用安排。
通過此次事件,充分體現了家文化在分公司的影響力。在緊急事件處理過程中,大家均能以員工的生命為重,而不顧忌個人得失;分公司領導心系員工,積極為員工解決后顧之憂。