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2014年11月24日，公園東街店今天早上的氣氛熱鬧非凡，一進(jìn)賣場(chǎng)就看到收銀臺(tái)前圍了一圈人，走進(jìn)一看原來是這里正在舉行崗位實(shí)操比賽。

早上我們客服的家人們，早早的來到門店，進(jìn)行技能大練兵。在賣場(chǎng)里支了兩張桌子，這就是“戰(zhàn)場(chǎng)”。首先，我們測(cè)試的是點(diǎn)錢，將一把1毛5毛的硬幣散放在桌子上，將紙幣整齊排放在桌子的一側(cè)，考試者背坐在桌子的一側(cè)，考官隨機(jī)放置一定數(shù)量的硬幣及紙幣。然后考試者轉(zhuǎn)身開始數(shù)，看誰用時(shí)最短且沒有誤差就算獲勝。

在賽場(chǎng)的另一邊，我們還有一組家人正在考收銀，將前期準(zhǔn)備好的商品進(jìn)行掃碼收銀。里面有商品與稱簽不符的，有在包裝內(nèi)藏有別樣商品的。考速度的同時(shí)還考了員工的細(xì)心。

近一個(gè)小時(shí)的比賽，讓大家認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，比賽不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是讓我們的服務(wù)得到提升。公園東街店的家人們，加油！