11月26日早晨,超市襄都店全體收銀員迎來了期待中的技能測試。大家都信心滿滿、躍躍欲試。這次比賽項目分為:整幣、零幣、敲碼和模擬現(xiàn)場操作。
首先,是分組進行點鈔比賽,大家在正確率的基礎(chǔ)上比賽速度,通過前期的培訓(xùn)和大家不斷的努力練習(xí),理論聯(lián)系實際,技能都得到了很大的程度的提高。比如零幣標準時間是2分50秒,大部分員工都能控制在1分左右。整幣和敲碼組比賽也是如火如荼地進行著,大家也都取得了理想的成績。最后進行的是模擬現(xiàn)場操作,要求收銀員文明用語的使用、收銀速度和收銀技巧、商品裝袋規(guī)則以及防盜意識的測試。
通過這次比賽,我們更加深刻認識到,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷進步,提高自身的業(yè)務(wù)技能,才能更好地為顧客服務(wù),才能在平凡的工作中作出不平凡的成績。