水滴石穿”,我想這樣的一個道理很多人都略有知曉。一滴水看起來很普通,很平凡,但是無數(shù)滴水匯聚到一起就會形成波濤洶涌的大海,能把一塊巨石擊穿。所以,很多時候一件小事,也許會改變一切。
為提升我超市整體生鮮形象,為顧客全力打造“干凈整潔”舒適的購物環(huán)境。2014年12月5日上午9:00超市事業(yè)部營運(yùn)部啟動了《衛(wèi)生評比及實(shí)施方案》宣導(dǎo)大會。此次大會重點(diǎn)圍繞如何提升生鮮區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,如何針對各門店進(jìn)行衛(wèi)生評比等等。啟動會上還增加了互動環(huán)節(jié),其中天一店、新光店、廣場店、公園東街店、襄都店圍繞著聯(lián)營商戶管理及生鮮商品保鮮分享出自己工作中的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在講到聯(lián)營商戶衛(wèi)生難以管理的困難,大家紛紛提出了各自的寶貴意見。第一:我們可以進(jìn)行區(qū)域劃分,責(zé)任到人,有時間有節(jié)點(diǎn)地整改。第二:針對自營衛(wèi)生區(qū)域,我們要從一點(diǎn)一滴做起,哪怕是一個稱簽,一個包裝袋,我們要及時處理。第三:做好防微杜漸,平常收貨的時候,我們可以把一些易漏的商品進(jìn)行二次包裝,確保所在區(qū)域無雜物。
衛(wèi)生只是一個點(diǎn),我們要用一個點(diǎn)去帶動一個面,自最基礎(chǔ)的衛(wèi)生做起,為“家樂園全渠道,狂歡購物節(jié)”做好準(zhǔn)備,讓我們把每個點(diǎn)做好,讓它在后期的經(jīng)營中展示為一個面!從而把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給我們的每一位顧客!